Tổng đài 155 trừ tiền trên điện thoại khiến cho nhiều người bức xúc, chiều ngược lại nhiều người lại nhận được tiền từ 155 điều này là sao? Có phải tổng đài 155 lừa đảo? Đây có phải tổng đài Viettel không hay là tổng đài gì? Cùng hoidapviettel.com làm rõ ngay sau đây nhé!
- Các chương trình khuyến mãi nạp thẻ Viettel mới nhất
- Cách đăng ký 5G Viettel tốc độ cao giá rẻ
1. 155 là số tổng đài nào?
155 là tổng đài quảng cáo của Viettel, số này thường gửi tin nhắn liên quan đến hóa đơn cước, doanh thu phát sinh, giao dịch đấu nối sim, chuyển nhượng sim, mua thẻ cào trên My Viettel… Số 155 là của tổng đài nào chính xác là của Viettel triển khai chứ không phải đối tác hay công ty ngoài nào.
» Xem thêm: 5001 là tổng đài gì vậy?
2.Tổng đài 155 lừa đảo phải không?
Liệu tổng đài 155 có phải là lừa đảo không? Tại sao có người nhận được tiền từ 155 có người lại bì trừ tiền 155 cùng làm rõ ngay sau đây nhé!
2.1 Nhận tiền từ tổng đài 155
Nhiều người nhận được tin nhắn ” quý khách đã được thanh toán xxxVND từ nhân viên. Ngày giao dịch XXX, mã giao dịch xxx” vì vậy cho rằng mình nhận tiền từ tổng đài 155. Tuy nhiên sự thật là do bạn hoặc người thân/ ai đó đã thao tác nạp tiền vào sim của bạn online qua ngân hàng, qua ứng dụng My Viettel. Sim của bạn được cộng tiền từ thao tác nạp tiền chứ không phải 155 tặng tiền cho bạn.
Hãy kiểm tra xem bạn vừa có giao dịch nạp tiền điện thoại hoặc có ai nạp tiền cho bạn hay không nhé! Việc nhận tiền từ tổng đài 155 là hoàn toàn bình thường, đây chỉ là thông báo cộng tiền thành công vào sim mà thôi nên hoàn toàn không lừa đảo. Nếu bạn không có giao dịch nạp tiền online vào sim thì sẽ không nhận được tin nhắn này.
» Tìm hiểu: Dịch vụ Multiscreen 2 chiều Viettel là gì?
2.2 Tổng đài 155 trừ tiền
Tại sao 155 trừ tiền? Thực tế thì 155 không trừ tiền sim của bạn, tin nhắn 155 có nội dung khiến nhiều người hiểu nhầm là trừ tiền ” Quý khách đã được lập hóa đơn xxxx, ngày xxx, số tiền xxx”. Tin nhắn này chỉ là thông báo bạn được lập hóa đơn thanh toán online mà thôi không phải trừ tiền
Thông thường nhận được tin nhắn trừ tiền 155 là do:
- Nhân viên Viettel đã thực hiện giao dịch mua hàng, đấu nối sim mới, mua thẻ cào, chuyển quyền sử dụng giúp bạn.
- Người thân của bạn đã thực hiện giao dịch với Viettel và dùng số bạn làm số nhận thông báo.
- Hệ thống Viettel gửi SMS nhầm đến sim của bạn.
Số tiền hiển thị trên tin nhắn đã được thanh toán thành công với nhân viên Viettel chứ không phải trừ trực tiếp trên sim của bạn. Do đó bạn không cần lo lắng khi nhận được tin nhắn 155 trừ tiền. Đây không phải là lừa đảo mà chỉ là thông báo hóa đơn giao dịch thành công mà thôi.
Như vậy, tổng đài 155 Viettel không phải là tổng đài lừa đảo mà là số của Viettel, do nhà mạng triển khai nhằm gửi tin nhắn quảng cáo, thông báo đến người dùng. Việc nhận tin nhắn hoàn toàn không bị trừ tiền trên sim.
3. Cách tra mã giao dịch 155
Trong tin nhắn của 155 có mã giao dịch vì vậy mà nhiều người muốn tra mã 155 xem như thế nào. Thực tế bạn vẫn tra được với cách thực hiện đơn giản như sau:
- Bước 1: Truy cập vào www.vietteltelecom.vn/hdbh
- Bước 2: Nhập số hóa đơn và mã số bí mật hóa đơn có trong tin nhắn thông báo lập hóa đơn và nhấn tra cứu
- Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị giao dịch đã thực hiện là gì
*** Lưu ý cách tra cứu này chỉ áp dụng cho trường hợp được thông báo “Quý khách đã được lập hóa đơn xxxx, ngày xxx, số tiền xxx”. Không áp dụng cho trường hợp thông báo “quý khách đã được thanh toán xxxVND từ nhân viên. Ngày giao dịch XXX, mã giao dịch xxx”
4.Cách hủy dịch vụ 155 của Viettel
Bạn không muốn nhận tin nhắn từ tổng đài 155 của Viettel nữa vì cảm thấy phiền phức và lo lắng về nội dung tin nhắn này gửi đến sim mình. Vậy thì hãy thực hiện chặn số tổng đài 155 ngay. Cách chặn đơn giản là
- Bước 1: Truy cập vào tin nhắn và chọn tin nhắn 155
- Bước 2: Chọn mục i và chọn chặn/ thêm vào danh sách đen
Sau khi thực hiện thì 155 sẽ không gửi SMS đến sim bạn được nữa.
Tham khảo các gói cước 5G Viettel áp dụng cho mọi thuê bao tốc độ nhanh gấp 10
| Tên gói | Ưu đãi/ Cú pháp | Đăng ký |
| 5G150 (150k/ tháng) |
+ 6 GB / ngày + Miễn phí truyền hình TV360 + Miễn phí 30 GB lưu trữ MyBox |
|
| 5G150 RE gửi 290 | Đăng ký | |
| 5G230 (230k/ tháng) |
+ 8 GB / ngày + Miễn phí gọi nội mạng dưới 20 phút + 150 phút ngoại mạng + Miễn phí truyền hình TV360 Standard + Miễn phí 50 GB lưu trữ MyBox |
|
| 5G230 RE gửi 290 | Đăng ký | |
| 5G280 (280k/ tháng) |
+ 10 GB / ngày + Miễn phí gọi nội mạng dưới 20 phút + 200 phút ngoại mạng + Miễn phí truyền hình TV360 Standard + Miễn phí 70 GB lưu trữ MyBox |
|
| 5G280 RE gửi 290 | Đăng ký | |
| 5G330 (330k/ tháng) |
+ 12 GB / ngày + Miễn phí gọi nội mạng dưới 20 phút + 300 phút ngoại mạng + Miễn phí truyền hình TV360 Standard + Miễn phí 100 GB lưu trữ MyBox |
|
| 5G330 RE gửi 290 | Đăng ký | |
Tham khảo các gói cước 4G Viettel đang được tin dùng hiện nay
| Tên gói | Ưu đãi/ Cú pháp | Đăng ký |
| Áp dụng cho tất cả thuê bao | ||
| ST70K (70k/tháng) |
+ 500MB / ngày | |
| ST70K RE gửi 290 | Đăng ký | |
| SD90 (90k/tháng) |
+ 1,5 GB / ngày | |
| SD90 RE gửi 290 | Đăng ký | |
| ST90 (90k/tháng) |
+ 1GB / ngày | |
| ST90 RE gửi 290 | Đăng ký | |
| ST120K (120k/tháng) |
+ 2 GB / ngày + Miễn phí TV360 |
|
| ST120K RE gửi 290 | Đăng ký | |
| SD120 (120k/tháng) |
+ 2 GB / ngày |
|
| SD120 RE gửi 290 | Đăng ký | |
| ST150K (150k/tháng) |
+ 3 GB / ngày |
|
| ST150K RE gửi 290 | Đăng ký | |
| SD150 (150k/tháng) |
+ 3 GB / ngày |
|
| SD150 RE gửi 290 | Đăng ký | |
| Áp dụng cho sim may mắn | ||
| SD70 (70k/tháng) |
+ 1GB / ngày | |
| SD70 RE gửi 290 | Đăng ký | |
| ST70 (70k/tháng) |
+ 1 GB / ngày | |
| ST70 RE gửi 290 | Đăng ký | |
| SD135 (135k/tháng) |
+ 5GB / ngày | |
| SD135 RE gửi 290 | Đăng ký | |
| MXH100 (100k/ tháng) |
+ 1GB/ngày (30GB/tháng) + Không giới hạn data dùng Facebook, TikTok, Youtube, Messenger |
|
| MXH100 RE gửi 290 | Đăng ký | |
| MXH120 (120k/ tháng) |
+ 1GB/ngày (30GB/tháng) |
|
| MXH120 RE gửi 290 | Đăng ký | |
| MXH150 (150k/ tháng) |
+1,5GB/ngày (45GB/tháng) + Miễn phí gọi nội mạng dưới 20 phút + 50 phút ngoại mạng + Không giới hạn data dùng Facebook, TikTok, Youtube, Messenger |
|
| MXH150 RE gửi 290 | Đăng ký | |
| 3FB50K (150.000đ/3 tháng) áp dụng mọi sim |
+ Miễn phí data dùng Facebook và Messenger (tối đa 50GB / tháng) |
|
| 3FB50K RE gửi 290 | Đăng ký | |
| 3MXH100 (300k/3 tháng) |
+ 1GB/ngày + Không giới hạn data dùng Facebook, TikTok, Youtube, Messenger |
|
| 3MXH100 RE gửi 290 | Đăng ký | |
| 3MXH120 (360k/3 tháng) |
+ 1GB/ngày |
|
| 3MXH120 RE gửi 290 | Đăng ký | |
| 3MXH150 (450k/3 tháng) |
+1,5GB/ngày + Miễn phí gọi nội mạng dưới 20 phút + 50 phút ngoại mạng + Không giới hạn data dùng Facebook, TikTok, Youtube, Messenger |
|
| 3MXH150 RE gửi 290 | Đăng ký | |
| 6FB50K (300.000đ/6 tháng) áp dụng mọi sim |
+ Không giới hạn data dùng Facebook và Messenger (tối đa 50GB / tháng) |
|
| 6FB50K RE gửi 290 | Đăng ký | |
| 6MXH100 (600k/6 tháng) |
+ 1GB/ngày + Không giới hạn data dùng Facebook, TikTok, Youtube, Messenger |
|
| 6MXH100 RE gửi 290 | Đăng ký | |
| 6MXH120 (720k/6 tháng) |
+ 1GB/ngày |
|
| 6MXH120 RE gửi 290 | Đăng ký | |
| 6MXH150 (900k/6 tháng) |
+1,5GB/ngày + Miễn phí gọi nội mạng dưới 20 phút + 50 phút ngoại mạng + Không giới hạn data dùng Facebook, TikTok, Youtube, Messenger |
|
| 6MXH150 RE gửi 290 | Đăng ký | |
| 12FB50K (600.000đ/12 tháng) áp dụng mọi sim |
+ Không giới hạn data dùng Facebook và Messenger (tối đa 50GB / tháng) |
|
| 12FB50K RE gửi 290 | Đăng ký | |
| 12MXH100 (1.200k/12 tháng) |
+ 1GB/ngày + Không giới hạn data dùng Facebook, TikTok, Youtube, Messenger |
|
| 12MXH100 RE gửi 290 | Đăng ký | |
| 12MXH120 (1.440k/12 tháng) |
+ 1GB/ngày |
|
| 12MXH120 RE gửi 290 | Đăng ký | |
| 12MXH150 (1.800k/12 tháng) |
+1,5GB/ngày + Miễn phí gọi nội mạng dưới 20 phút + 50 phút ngoại mạng + Không giới hạn data dùng Facebook, TikTok, Youtube, Messenger |
|
| 12MXH150 RE gửi 290 | Đăng ký | |
Số tổng đài 155 không phải là lừa đảo mà là số quảng cáo của Viettel nên đừng lo lắng khi nhận tin nhé! Nếu còn thắc mắc gì về mạng Viettel hãy comment bên dưới hoidapviettel.com sẽ giúp bạn giải đáp.
